Asystent usług telekomunikacyjnych
Opis
Obsługuje klientów zlecających usługi telekomunikacyjne lub z nich korzystających oraz bezpośrednio świadczy usługi i rozlicza je finansowo.
Zadania
- inkasowanie opłat za usługi telekomunikacyjne, wykonywanie niektórych czynności bankowych i ubezpieczeniowych;
- sporządzanie nadmiarów kasowych i odprowadzanie ich do banku;
- zamawianie w banku zasiłków kasowych i zasilanie w gotówkę kas operacyjnych oraz ich rozliczanie;
- przyjmowanie zleceń na łączenie rozmów telefonicznych lub inne specyficzne usługi telekomunikacyjne;
- przyjmowanie wpłat i dokonywanie wypłat oraz rozliczanie usług telekomunikacjnych;
- udzielanie informacji o oferowanych usługach oraz przyjmowanie i załatwianie reklamacji;
- rozliczanie i kontrola ruchu telekomunikacyjnego;
- dokonywanie przelewów bankowych;
- przestrzeganie przepisów telekomunikacyjnych, przepisów dotyczących obrotu pieniężnego i stosowanych rozliczeń oraz przestrzeganie tajemnicy korespondencji, tajemnicy służbowej i państwowej.